Suaramedia.id – Libur Natal dan Tahun Baru 2024 ternyata meninggalkan cerita unik di kereta cepat Whoosh. Bayangkan, sebanyak 174 barang penumpang raib! Kejadian ini terungkap setelah PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) merilis data jumlah barang hilang selama periode liburan tersebut. Jumlah ini terbilang signifikan, mengingat peningkatan volume penumpang Whoosh mencapai 20% dengan total tiket terjual mencapai 264 ribu tiket.
Related Post
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, mengungkapkan jenis barang yang paling banyak tertinggal cukup beragam. Mulai dari barang-barang kecil seperti tas jinjing, botol minum, dan jaket, hingga barang bawaan yang disimpan dalam plastik. Lokasi penemuan barang-barang tersebut pun tersebar, mulai dari ruang tunggu, area mesin x-ray, toilet, hingga saku kursi di dalam kereta. "Petugas kami sering menemukan barang-barang tertinggal di lokasi-lokasi tersebut," ujar Eva.
Lalu, bagaimana cara mendapatkan kembali barang yang hilang? Tenang, KCIC telah menyediakan layanan Lost & Found di setiap stasiun kereta cepat Whoosh. Sistem terintegrasi antarstasiun memudahkan pencarian barang. "Barang yang tertinggal akan diamankan dan dapat diklaim di stasiun mana pun," jelas Eva. Penumpang yang kehilangan barang diminta menghubungi petugas di stasiun atau kereta, atau melalui layanan pelanggan KCIC di [email protected] Untuk mempercepat proses pencarian, penumpang diharap memberikan informasi detail seperti deskripsi barang, waktu kejadian, dan nomor tiket perjalanan. Semoga barang-barang tersebut dapat segera kembali ke pemiliknya!
Tinggalkan komentar